Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 13/12/2024

Bienvenue sur le site de l’Armurerie de la Têt. Notre politique d’expédition est spécifiquement adaptée aux exigences légales et réglementaires relatives à la vente et au transport des armes à feu, des munitions et des articles connexes. En passant commande sur notre site, vous acceptez les termes et conditions décrits dans cette politique.

1. Conformité Légale

L’expédition d’armes à feu et de munitions est strictement réglementée par la législation en vigueur. Avant toute expédition, nous exigeons les documents suivants :

Pour les armes à feu :

• Une copie de votre permis de chasse en cours de validité ou de votre licence de tir sportif signée par un médecin.

• Une pièce d’identité valide (carte nationale d'identité, passeport, etc.).

• Une autorisation préfectorale si nécessaire (selon la catégorie de l’arme).

Pour les munitions :

• Une copie de votre permis de chasse ou de votre licence de tir sportif en cours de validité.

• Une pièce d’identité valide.

Ces documents doivent être transmis à notre service client par e-mail ou via notre formulaire en ligne sécurisé au moment de la commande. Toute commande sans ces documents requis sera mise en attente jusqu’à leur réception.

2. Zones de Livraison

Nous expédions uniquement en France métropolitaine et en Corse. Aucune expédition n’est effectuée vers les DOM-TOM, les boîtes postales ou les adresses situées en dehors du territoire national.

3. Modalités de Livraison

Transport des armes à feu :

• Les armes à feu sont expédiées exclusivement via un transporteur agréé et spécialisé dans le transport sécurisé des armes.

• Une remise en main propre est obligatoire. Vous devrez présenter une pièce d’identité valide au moment de la réception.

• En cas d’absence lors de la livraison, le colis sera conservé dans un point relais sécurisé jusqu’à ce que vous puissiez le récupérer.

Transport des munitions :

• Les munitions sont expédiées séparément des armes à feu, conformément à la réglementation en vigueur.

• Le transporteur spécialisé assure la conformité et la sécurité du transport.

Délais de Livraison :

• Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrables après réception des documents requis.

• Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des contraintes logistiques.

4. Coûts d’Expédition

• Les frais de livraison sont calculés en fonction de la nature des produits (armes, munitions, accessoires) et de la destination.

• Les frais exacts seront indiqués au moment de la validation de votre commande.

5. Responsabilité et Assurance

• Tous nos colis sont expédiés avec un suivi complet et une assurance incluse.

• Une fois le colis remis au transporteur, l’Armurerie de la Têt ne peut être tenue responsable des retards ou des dommages causés par celui-ci. En cas de problème, notre service client est disponible pour vous assister dans vos démarches.

6. Réception de la Commande

• Vous devez inspecter le contenu de votre colis au moment de la livraison en présence du transporteur.

• Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou non conforme) doit être signalée immédiatement et mentionnée sur le bon de livraison.

• Un rapport doit également être adressé à notre service client dans un délai de 48 heures suivant la livraison.

7. Annulation et Refus de Livraison

• Si vous ne fournissez pas les documents requis dans un délai de 7 jours après la commande, celle-ci sera annulée.

• Toute commande non réclamée ou refusée lors de la livraison pourra entraîner des frais de retour à votre charge.

8. Contactez-nous

Pour toute question ou assistance concernant votre expédition, vous pouvez contacter notre service client :

• E-mail : armurerie-tet@orange.fr

• Téléphone : 04 68 51 24 29

• Horaires : Du mardi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h

L’Armurerie de la Têt s’engage à respecter toutes les règles de sécurité et de conformité pour assurer une livraison sûre et rapide de vos produits. Merci de votre confiance !